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EMS赔偿标准

EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

属于下列情况的,邮局不承担赔偿责任:

一、 由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

国际、港澳台EMS邮件
1延误:退回50%邮费。
2信函、资料类邮件丢失、损毁:每件400元人民币。
3邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁:每件400元人民币。
4已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)W
为用千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1千克。
5邮件发生丢失、损毁,除按相关规定赔偿外,退还已收取的邮费和特殊查询费。

支付赔偿时限: 确定邮件发生丢失、损毁、短少或延误后一周内。

DHL国际快递的赔偿规则:
1.商业文件(不含私人信函)每票赔偿标准为免收运费;
2.我司操作过程中发生损毁灭失(DHL未有取件记录),赔偿申报价值,但最高不超USD100,低于此标准的,按发票价值赔,并退还运费给客户;
3.货物经DHL运输(DHL有取件记录)过程发生损毁灭失按服务商标准赔偿,不退运费,最高不超USD100(含运费和货物申报价值),低于此标准的,按发票价值赔偿;
4.若快件破损,部分遗失或延误,不予以赔偿;
5.海关抽查,天气等其他不可抗拒的因素造成丢失,我司不承担任何责任;
6.如客户有另外要求可自购货物保险;