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包裹入库问题说明
麦西盟为您提供专属仓库地址，地址#号后的数据串为您在麦西盟系统中的个人ID，是唯一识别标识。仓库会通过此字符串自动识别您的包裹并录入您的账户中。
在您将包裹寄送到仓库后，包裹却迟迟未在您账户中【仓储中包裹】中显示。您可以通过以下方式，确认包裹状态：
包裹状态
查询指南
01、先检查物流状态
如图，麦西盟小程序为您提供了包裹国内外物流查询功能，您可在【包裹物流查询】中输入快递单号，确认包裹是否有到仓。
如果物流状态异常，您可以联系卖家帮忙处理。
如果包裹寄送错了地址，您可以联系收件人帮忙处理。
如果包裹已被仓库签收，请继续往下看。
#先确认物流无误
02、物流显示已签收
包裹状态显示为已签收，但迟迟未入库账户。有以下几种情况：
快递站点代签收包裹后，还未送到仓库。
仓库收到包裹后，会有5个小时左右的操作入库时间。
包裹已成功入库，但是因包裹面单上无您的ID信息，所以未入库到您的账户中。需您自行预报包裹，请看以下教程。
#建议预报包裹入库
⚠️如下图所示👇导致包裹无法快速自动入库：
1、用户在使用仓库地址时，个人ID信息丢失；
2、用户在淘宝购物时，选用了号码保护功能，ID被隐藏；
👆此类仓库无法自动入库到对应用户账户中的包裹，需等用户主动联系客服查找，或者自行在【添加国内快递】中，填入卖家提供的快递单号查找。此问题延长了您的购物转运时间。
温馨提示：
建议提前在【录入包裹】中预报所有即将到仓的包裹，能帮助您的包裹快速准确入库。
**输入的快递单号应完整准确，需注意不要多输入快递公司名称、空格，或一票多件包裹有子母快递单号等问题，导致您的包裹无法正确入库。
如：京东快递的一票多件包裹，仓库收到的包裹运单号带有后缀，如JD000-1-2-，但您获取到的可能是JD000，那此时输入JD000去录入包裹，是无法准确查询到包裹的哦。顺丰、德邦等快递也有子母单号多运单号的问题，您可以先与商家核实发往仓库包裹的数量后，再联系小客服为您处理。
建议您直接通过淘宝的【个人中心-设置-隐私—号码保护】永久关闭淘宝的隐私保护功能，您无需隐藏仓库收货人信息，避免您的包裹无法快速自动入库到您的账户。
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更多集运相关问题，请联系我们的小客服哦❤️。
